Spørsmål og svar om RfD-appen og inngangsbevis

• RfD-appen finner du i App Store eller Google Play.
• Første gang du bruker appen må du logge inn via ID-porten. Dette trenger du bare å gjøre én gang.

I RfD-appen finner du inngangsbevis til gjenvinningstasjonene, varsel for hentedager og flere andre funksjoner.

De fleste henvendelser til oss kan gjøres gjennom selvbetjeningsløsningen i appen.

I tillegg finner du sorteringsguide og åpningstider for gjenvinningsstasjonene.

Ved flytting, oppussing eller spesielle hendelser, kan eier be om et tillegg på inntil 500 kilo.

1. Gå inn i appen.
2. Trykk på «Levering på gjenvinningsstasjonen».
3. Trykk på «Be om tilleggsmengde».

Utover dette regnes husholdningsavfall fra innbyggerne som overskrider grensen på 2000 kilo, som betalingspliktig avfall.

Du kan dele med personer som skal hjelpe deg med å kjøre bort avfall. Du kan ikke dele avfallsmengde med personer som kjører bort avfallet mot betaling, da dette regnes som næringsavfall. Vi fraråder å dele avfallsmengde med personer man ikke kjenner godt.

1. Gå inn i appen.
2. Trykk på «Levering på gjenvinningsstasjonen».
3. Skriv e-postadressen til den du ønsker å dele med under «Gi tilgang til levering av avfall» og trykk «Gi tilgang». E-posten må være den samme som mottaker er registrert med i sin egen app.
4. Du finner en oversikt over hvem du har delt avfallsmengde med under «Disse kan levere avfall fra din eiendom».

1. Du får en e-post fra «RfD App».
2. Trykk på delingskoden som er oppgitt i e-posten. Koden er aktiv i 48 timer.
3. I appen får du spørsmål om du har mottatt deling. Legg inn koden du mottok på e-post, og trykk «Legg til».
4. For å få opp inngangsbeviset for eiendommen du har fått tilgang til, trykk på «Inngangsbevis» og deretter på «Velg eiendom». Her kan du trykke på eiendommen du skal levere avfall for.

1. Gå inn i RfD-appen.
2. Trykk på «Levering på gjenvinningsstasjonen».
3. Under «Disse kan levere avfall fra din eiendom» trykker du på «Andre». Ved siden av e-postadressen til den du har delt med, finner du tre prikker.
4. Trykk på de tre prikkene og velg «Fjern».
5. Personen vil få et varsel på sin telefon om at delingen for eiendommen er trukket tilbake av deg.

I RfD jobber vi hele tiden med å sikre at vi ivaretar innbyggernes behov på best mulig måte. En del av dette arbeidet er å forhindre at innbyggernes tjenester utnyttes av andre som egentlig skal betale for dem. Det er kun 1–2 prosent av alle som leverer avfall på gjenvinningsstasjonene som har over 2000 kilo årlig, og i de fleste av disse tilfellene skulle avfallet ha vært betalt for.

Hvis innbyggere leverer mer enn 2000 kilo avfall i løpet av ett år, regnes det som betalingspliktig avfall. Prisen for dette er 1,25 kroner per kilo.

Arbeid du selv har gjort på egen eiendom kan du bruke inngangsbeviset til å levere så lenge totalmengden per kalenderår ikke overskrides. Avfall over mengden på 2000 kilo må betales for. Dersom næringsdrivende har utført arbeid på din eiendom, må de betale for å levere dette på gjenvinningsstasjonen. 

RfD-appen identifiserer deg som innbygger i Drammensregionen og gir deg rett til levering av inntil 2000 kg husholdningsavfall på RfDs gjenvinningsstasjoner. Næringsdrivende og personer som bor i andre kommuner, må betale for å levere avfall på stasjonene våre.

Alle som eier bolig eller hytte, eller er folkeregistrert i RfDs område, kan bruke inngangsbeviset.
Som eier av bolig eller hytte i regionen kan du også midlertidig delegere ansvar til en person som skal kjøre bort avfall fra eiendommen din. Det er ikke tillatt å delegere slikt ansvar for å levere avfall fra næringsvirksomhet, eller fra andre eiendommer. 

Når næringsdrivende utfører arbeid for private husholdninger, regnes avfallet som næringsavfall uansett hvem som leverer avfallet. Næringsavfall har egne priser.

Med inngangsbevis kan du, som privatperson, levere inntil 2000 kilo husholdningsavfall kostnadsfritt på gjenvinningsstasjonene per kalenderår. Dette kan inkludere inntil 1000 kilo farlig avfall og 500 kilo PCB-vinduer.

Ved spesielle hendelser, som for eksempel flytting eller oppussing, kan eier be om en tilleggsmengde på inntil 500 kilo. Dette gjør du enkelt i RfD-appen. Skal du levere avfall som overskrider de årlige mengdene, regnes dette som betalingspliktig avfall.

Forskjellen mellom husholdningsavfall, betalingspliktig avfall og næringsavfall er beskrevet i Regler for RfDs gjenvinningsstasjoner.

Hver boenhet kan levere inntil 2000 kilo husholdningsavfall per kalenderår. Ved spesielle hendelser, som flytting, oppussing eller lignende, kan eier be om et tillegg på inntil 500 kilo.

For å kunne benytte deg av de 2000 kiloene som er inkludert i renovasjonsgebyret, må du ha inngangsbevis. Hvis du ikke har inngangsbevis, må du betale for å levere avfallet ditt.

Vi tar personvern på største alvor, og gjør det vi kan for å sikre at de digitale tjenestene våre er trygge. Dette gjør vi blant annet med totrinnsverifisering og innlogging med BankID. All informasjon om hvordan vi bruker og behandler data fra appen finner du i vår personvernerklæring på rfd.no. Denne kan du gå inn på via appen ved å trykke på profilbildet øverst i høyre hjørne, og deretter velge personvernerklæring i menyen som kommer opp.

Vi oppfordrer alle som kan til å laste ned RfD-appen da denne også har andre funksjoner, blant annet oversikt over hentedager. Men hvis du ikke har smarttelefon eller BankID, kan du bestille et fysisk inngangskort her.

Vi oppfordrer alle som kan til å laste ned RfD-appen da denne også har andre funksjoner, blant annet oversikt over hentedager.

Det kan ta litt tid før du får tilsendt kortet. Gi beskjed på gjenvinningsstasjonen om at du ikke har fått inngangskortet ennå, så finner vi en løsning.

Ved rydding av dødsbo, kan pårørende søke om et midlertidig inngangsbevis som gir tidsavgrenset rett til å levere avfallet fra avdødes bolig.

For å få inngangsbevis til dødsbo må du sende oss en e-post til post@rfd.no og informere om følgende:

• Avdødes navn og adresse
• Ditt eget navn, adresse og kontaktinformasjon
• Din relasjon til avdøde

Det midlertidige inngangsbeviset er gyldig i 90 dager, og kan brukes til å levere inntil 2500 kilo avfall fra avdødes bolig.