Når 20.000 husstander mottar faktura, får vi naturligvis flere henvendelser til kundeservice enn ellers. Det kan dessverre bety noe lengre ventetid på telefonen enn normalt. Men du kan like gjerne sende henvendelsen din på
skjema til oss eller i en
e-post. Vi skal gjøre vårt beste for å besvare henvendelsen så fort som mulig, uansett hvordan vi mottar den.
I løpet av et år sender RfD ut omtrent 150.000 fakturaer fordelt på seks hovedpuljer. Private husholdninger mottar faktura to ganger i året, en gang i første halvår og en gang i andre halvår. Vil du vite mer om når du får faktura, kan du se vår
faktureringsplan.
Her finner du skjema for innsending.
Annen kontaktinformasjon finner du her.